На кого-то грусть накатит, кто-то будет очень рад!
Мы поздравить рады очень всех Партнерови Коллег,
Конкурентов, между прочим, и Клиентов – всех, всех, всех!!!
С наступающимучебным и рабочим годом тоже!
Пусть Вас кризис не волнует, кредиторы не тревожат!
Пусть Ваш бизнес процветает и становится сильнее,
Пусть успех Вас окрыляет, а здоровье богатеет!
С уважением,
коллектив «Транс Бизнес Консалтинг-Юг»!
ВОТ ТАК БЫ СЛУШАЛ, И СЛУШАЛ
31 августа 2010 г. начинается специализированный курс обучения для администраторов индустрии красоты и спорта. Специалисты с опытом работы будут развивать свои навыки телефонного общения. Как завоевать расположение Клиента за время телефонного звонка, как успокоить недовольного Клиента, как помочь Клиенту достичь своей цели в процессе телефонных переговоров, как продать по телефону услугу или товар? Эти и другие секреты раскроют для себя участники семинара-тренинга. Формат обучения в малой группе позволит каждому участнику получить максимум знаний, отработать актуальные именно для него навыки и техники, отточить свое мастерство и подчеркнуть личностное своеобразие!
ФОРТУНА УЛЫБАЕТСЯ ИЗБРАННЫМ
07 августа 2010 г. состоялся очередной, третий по счету, семинар-тренинг для специалистов в сфере информационно-правового обеспечения. Руководитель отдела последовательно и системно развивает своих подчиненных, учитывает их запросы, специфику деятельности, внешнюю ситуацию на рынке правовых услуг. Такой подход, личность руководителя и активное участие в проекте позволяет создавать необыкновенную атмосферу творческого поиска, личностного и профессионального роста. Очень грамотные, опытные, успешные менеджеры открывают для себя новые горизонты и грани своего развития. Получаешь истинное удовольствие, работая с людьми, которые не останавливаются на достигнутом, и свою работу превращают в искусство! Фортуна таких любит и улыбается именно им! Так держать!
УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МАРАФОН
02 августа 2010 г. стартовала серьезная модульная программа обучения управленцев известной сети кафе. Первыми «вышли на старт» ТОП-менеджеры в рамках «Тренинга делового взаимодействия». Первые лица Компании взаимодействовали в не совсем привычной обстановке, решали, на первый взгляд, совсем не рабочие задачи. При этом реально распределяли обязанности, принимали управленческие решения, достигали определенных результатов, взаимодействовали на разных уровнях управления. Опыт получен, раскрыты ресурсные зоны и зоны развития: каждого в отдельности и Команды в целом. В перспективе новые встречи, новые темы для обсуждения, ситуации для обмена опытом. Уже на следующий день 03 августа 2010 г. эстафету приняли менеджеры среднего звена в программе «Технология управления». Участниками успешно пройдена половина дистанции. В арсенале каждого из них уже есть навыки деловой коммуникации, способы управления собственным эмоциональным состоянием, инструменты планирования времени, знания и алгоритмы регулирования конфликтов. На финишной прямой участники отработают управленческие навыки и пройдут заключительное испытание, по итогам которого будут определены победители и призеры управленческого марафона. Проигравших в этой Компании нет и не будет!
ШАГ ВПЕРЕД
31 июля 2010 г. завершился очередной этап крупного консалтингового проекта одной из ведущих производственно-торговых Компаний Юга и Центра России. В рамках этого проекта были разработаны бизнес-процессы, стандарты и циклограммы деятельности, должностные инструкции для торгового персонала. В последний день июля специалисты отдела продаж «внедряли» разработанные процессы и документы в свою деятельность, вводили в систему принципы клиенториентированного обслуживания. Активное участие в тренинге ТОП-менеджеров Компании позволило на одни и те же правила и процессы посмотреть с разных сторон, лучше узнать друг друга в неформальной обстановке, познакомиться с новым коммерческим директором, поговорить о «наболевшем», совместно поискать «рецепты» решения сложных ситуаций. Шаг вперед сделан, важно не останавливаться и продолжать движение. Только вперед и только вместе!
Удачи и успехов Компании и каждому ее сотруднику!
ИНСТРУМЕНТЫ УВЕРЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
28-29 июля 2010 г. состоялся долгожданный и для нас, и для Заказчика тренинг развития навыков уверенного взаимодействия с Клиентами. Переговоры по этому проекту велись с января месяца и…, спустя полгода, мы встретились в тренинговом зале нашей Компании. Креативные, энергичные, активные, опытные, компетентные (и при этом готовые к обучению) менеджеры и их руководители осваивали инструменты тайм- и стрессменеджмента, специфику и техники деловой коммуникации. Каждый из участников «взял» в работу то, что нужно именно ему, наметил перспективы дальнейшего развития. Вместе с Руководителем Компании-Заказчика принято решение простроить систему обучения и один раз в квартал проводить обучающие семинары-тренинги, максимально учитывающие потребности специалистов, отвечающие корпоративным требованиям Компании и тенденциям рынка услуг рекламного бизнеса.
КОМАНДА… КОМАНДА? КОМАНДА!!!
26-27 июня 2010 г. состоялся двухдневный семинар-тренинг «Технология формирования Команды» для Руководителей среднего звена крупной торговой Компании. Задача сложная – передать методику формирования Команды, научить за два дня руководителей формировать свои Команды. Такую задачу можно решить только при высокой личной мотивации и четком понимании, что такое Команда и чем она выгодна при решении каждодневных задач. Директор нашей Компании Корецкая Марина, бизнес-тренеры Сорокина Жанна и Владимирова Татьяна изобрели универсальный инструмент менеджера по формированию Команды. Инструмент передан, теперь дело за малым: с душой, с энергией Лидера, с навыками Менеджера, начинать долгую кропотливую работу по формированию Команды. Отдача будет не сразу, но она будет непременно! Главное не останавливаться и не отчаиваться, продолжать сплачивать и срабатывать, мотивировать и заинтересовывать! И Команда даст ожидаемый результат, а возможно и неожиданный… когда 2+2 станет равно 5 или даже 7!
ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ: ИЗБРАННОЕ
16-17 июня 2010 г. прошел семинар-тренинг для Руководителей среднего звена крупной сети магазинов одежды и обуви на юге России. Ассы в продажах, управленцы с опытом впервые постигали азы управленческого искусства. Руководители подошли к обучению очень практично: заказали избранные темы – самые важные в работе Руководителя. Молодые, энергичные, активные ребята очень вдумчиво изучали управленческие функции, отрабатывали техники делового взаимодействия, «шагали» по алгоритму постановки задач в игровых заданиях и в реальных рабочих ситуациях. В завершении участники знакомились с технологией командообразования. Два дня пролетели незаметно. Ребята сплотились, получили хороший багаж управленческих знаний, понимание, над чем нужно работать, приобрели интересный опыт неформального взаимодействия, проявили удивительный потенциал креативности, артистизма, задора и доброго отношения! Такой Команде все под силу! Ставьте амбициозные задачи, друзья, они Вам по плечу! Главное, не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь, работайте над собой!
31 августа 2010 г. начинается специализированный курс обучения для администраторов индустрии красоты и спорта. Специалисты с опытом работы будут развивать свои навыки телефонного общения. Как завоевать расположение Клиента за время телефонного звонка, как успокоить недовольного Клиента, как помочь Клиенту достичь своей цели в процессе телефонных переговоров, как продать по телефону услугу или товар? Эти и другие секреты раскроют для себя участники семинара-тренинга. Формат обучения в малой группе позволит каждому участнику получить максимум знаний, отработать актуальные именно для него навыки и техники, отточить свое мастерство и подчеркнуть личностное своеобразие! 
07 августа 2010 г. состоялся очередной, третий по счету, семинар-тренинг для специалистов в сфере информационно-правового обеспечения. Руководитель отдела последовательно и системно развивает своих подчиненных, учитывает их запросы, специфику деятельности, внешнюю ситуацию на рынке правовых услуг. Такой подход, личность руководителя и активное участие в проекте позволяет создавать необыкновенную атмосферу творческого поиска, личностного и профессионального роста. Очень грамотные, опытные, успешные менеджеры открывают для себя новые горизонты и грани своего развития. Получаешь истинное удовольствие, работая с людьми, которые не останавливаются на достигнутом, и свою работу превращают в искусство! Фортуна таких любит и улыбается именно им! Так держать! 
02 августа 2010 г. стартовала серьезная модульная программа обучения управленцев известной сети кафе. Первыми «вышли на старт» ТОП-менеджеры в рамках «Тренинга делового взаимодействия». Первые лица Компании взаимодействовали в не совсем привычной обстановке, решали, на первый взгляд, совсем не рабочие задачи. При этом реально распределяли обязанности, принимали управленческие решения, достигали определенных результатов, взаимодействовали на разных уровнях управления. Опыт получен, раскрыты ресурсные зоны и зоны развития: каждого в отдельности и Команды в целом. В перспективе новые встречи, новые темы для обсуждения, ситуации для обмена опытом. Уже на следующий день 03 августа 2010 г. эстафету приняли менеджеры среднего звена в программе «Технология управления». Участниками успешно пройдена половина дистанции. В арсенале каждого из них уже есть навыки деловой коммуникации, способы управления собственным эмоциональным состоянием, инструменты планирования времени, знания и алгоритмы регулирования конфликтов. На финишной прямой участники отработают управленческие навыки и пройдут заключительное испытание, по итогам которого будут определены победители и призеры управленческого марафона. Проигравших в этой Компании нет и не будет! 
31 июля 2010 г. завершился очередной этап крупного консалтингового проекта одной из ведущих производственно-торговых Компаний Юга и Центра России. В рамках этого проекта были разработаны бизнес-процессы, стандарты и циклограммы деятельности, должностные инструкции для торгового персонала. В последний день июля специалисты отдела продаж «внедряли» разработанные процессы и документы в свою деятельность, вводили в систему принципы клиенториентированного обслуживания. Активное участие в тренинге ТОП-менеджеров Компании позволило на одни и те же правила и процессы посмотреть с разных сторон, лучше узнать друг друга в неформальной обстановке, познакомиться с новым коммерческим директором, поговорить о «наболевшем», совместно поискать «рецепты» решения сложных ситуаций. Шаг вперед сделан, важно не останавливаться и продолжать движение. Только вперед и только вместе!
28-29 июля 2010 г. состоялся долгожданный и для нас, и для Заказчика тренинг развития навыков уверенного взаимодействия с Клиентами. Переговоры по этому проекту велись с января месяца и…, спустя полгода, мы встретились в тренинговом зале нашей Компании. Креативные, энергичные, активные, опытные, компетентные (и при этом готовые к обучению) менеджеры и их руководители осваивали инструменты тайм- и стрессменеджмента, специфику и техники деловой коммуникации. Каждый из участников «взял» в работу то, что нужно именно ему, наметил перспективы дальнейшего развития. Вместе с Руководителем Компании-Заказчика принято решение простроить систему обучения и один раз в квартал проводить обучающие семинары-тренинги, максимально учитывающие потребности специалистов, отвечающие корпоративным требованиям Компании и тенденциям рынка услуг рекламного бизнеса. 
26-27 июня 2010 г. состоялся двухдневный семинар-тренинг «Технология формирования Команды» для Руководителей среднего звена крупной торговой Компании. Задача сложная – передать методику формирования Команды, научить за два дня руководителей формировать свои Команды. Такую задачу можно решить только при высокой личной мотивации и четком понимании, что такое Команда и чем она выгодна при решении каждодневных задач. Директор нашей Компании Корецкая Марина, бизнес-тренеры Сорокина Жанна и Владимирова Татьяна изобрели универсальный инструмент менеджера по формированию Команды. Инструмент передан, теперь дело за малым: с душой, с энергией Лидера, с навыками Менеджера, начинать долгую кропотливую работу по формированию Команды. Отдача будет не сразу, но она будет непременно! Главное не останавливаться и не отчаиваться, продолжать сплачивать и срабатывать, мотивировать и заинтересовывать! И Команда даст ожидаемый результат, а возможно и неожиданный… когда 2+2 станет равно 5 или даже 7! 
16-17 июня 2010 г. прошел семинар-тренинг для Руководителей среднего звена крупной сети магазинов одежды и обуви на юге России. Ассы в продажах, управленцы с опытом впервые постигали азы управленческого искусства. Руководители подошли к обучению очень практично: заказали избранные темы – самые важные в работе Руководителя. Молодые, энергичные, активные ребята очень вдумчиво изучали управленческие функции, отрабатывали техники делового взаимодействия, «шагали» по алгоритму постановки задач в игровых заданиях и в реальных рабочих ситуациях. В завершении участники знакомились с технологией командообразования. Два дня пролетели незаметно. Ребята сплотились, получили хороший багаж управленческих знаний, понимание, над чем нужно работать, приобрели интересный опыт неформального взаимодействия, проявили удивительный потенциал креативности, артистизма, задора и доброго отношения! Такой Команде все под силу! Ставьте амбициозные задачи, друзья, они Вам по плечу! Главное, не останавливайтесь на достигнутом, развивайтесь, работайте над собой!
