ÍÎÂÎÑÒÈ
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ÏÅÐÅ×ÅÍÜ ÎÒÊÐÛÒÛÕ ÑÅÌÈÍÀÐΠ- ÒÐÅÍÈÍÃÎÂ
Òåõíîëîãèÿ àêòèâíûõ ïðîäàæ - 32 ÷àñà
ÌÀÑÒÅÐÑÒÂÎ ÏÐÎÄÀÆ
Êîãäà ðûíîê ïåðåíàñûùåí òîâàðàìè è óñëóãàìè… Êîãäà ïðåäëîæåíèÿ êîíêóðåíòîâ ïî÷òè íè÷åì íå îòëè÷àþòñÿ îò Âàøèõ… Îïðåäåëÿþùèì â ðåøåíèè Êëèåíòà êóïèòü èìåííî ó Âàñ ÿâëÿåòñÿ ïðîôåññèîíàëüíàÿ êîìïåòåíòíîñòü ïðîäàâöà è êà÷åñòâî îáñëóæèâàíèÿ.
Öåëü îáó÷åíèÿÎñâîåíèå òåõíîëîãèè ïðîäàæ, ôîðìèðîâàíèå/ðàçâèòèå íàâûêîâ êëèåíòîðèåíòèðîâàííîãî âçàèìîäåéñòâèÿ Ïîäðîáíåå
Òåõíîëîãèÿ ïðîäàæè óñëóã - 32 ÷àñà
Äëÿ ñïåöèàëèñòîâ ïî ïðîäàæàì
Ïðîäàâàòü óñëóãè çíà÷èòåëüíî ñëîæíåå, ÷åì òîâàðû. Ýòî – àêñèîìà ïðîäàæ. 80 % ðàáî÷èõ ìåñò ñåãîäíÿ ïðèõîäÿòñÿ íà ñôåðó îáñëóæèâàíèÿ. Ýòî – ñòàòèñòèêà ðûíêà òðóäà. Èìåííî ïîýòîìó óðîâåíü ïðîôåññèîíàëüíîé êîìïåòåíòíîñòè «ïðîäàâöà óñëóã» äîëæåí áûòü äîñòàòî÷íî âûñîêèì, à óìåíèÿ è íàâûêè äîëæíû ñèñòåìàòè÷åñêè ðàçâèâàòüñÿ è ñîâåðøåíñòâîâàòüñÿ. Ýòî – çàêîí óñïåøíîñòè è çàëîã ïðîöâåòàíèÿ ëþáîé Êîìïàíèè.
Öåëü îáó÷åíèÿÎñâîåíèå òåõíîëîãèè ïðîäàæ óñëóã, ðàçâèòèå ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ êëèåíòîðèåíòèðîâàííîãî îáñëóæèâàíèÿ Ïîäðîáíåå
Òåëåôîííûå ïðîäàæè - 16 ÷àñîâ
Äëÿ òåõ, êòî ïðîäàåò ïî òåëåôîíó
Ãîâîðèòü ïî òåëåôîíó óìåþò âñå, à âîò äîãîâàðèâàòüñÿ è ïðîäàâàòü – åäèíèöû…Êîìó-òî èç íèõ ïîâåçëî îò ðîæäåíèÿ, íî, êàê ïðàâèëî, ýòè óìåíèÿ ðàçâèâàþòñÿ â ïðîöåññå îáó÷åíèÿ è öåëåíàïðàâëåííîé ðàáîòû íàä ñîáîé. Ñåìèíàð-òðåíèíã ïîñâÿùåí ðàçâèòèþ êîììóíèêàòèâíûõ è ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ, ïîçâîëÿþùèõ ýôôåêòèâíî è êà÷åñòâåííî âåñòè ïåðåãîâîðû è îñóùåñòâëÿòü ïðîäàæè ïî òåëåôîíó.
Öåëü îáó÷åíèÿÐàçâèòèå ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ ïðîäàæ è òåõíèê âåäåíèÿ ïåðåãîâîðîâ ïî òåëåôîíó Ïîäðîáíåå
Òåõíîëîãèÿ óñïåøíûõ ïðîäàæ - 16 ÷àñîâ
Òåõíîëîãèÿ óñïåøíûõ ïðîäàæ
×òîáû óìåòü ïðîäàâàòü, íåîáõîäèìû æåëàíèå äåëàòü ýòî; õîðîøî îòíîñèòüñÿ ê ëþäÿì âîîáùå è ê Êëèåíòàì â ÷àñòíîñòè; ëþáèòü ñâîþ Êîìïàíèþ; îòëè÷íî çíàòü òîâàðû/óñëóãè; âëàäåòü íàâûêàìè è òåõíèêàìè ïðîäàæ. Èìåííî ýòî èçó÷àåòñÿ, ôîðìèðóåòñÿ, ðàçâèâàåòñÿ è îòðàáàòûâàåòñÿ íà ñåìèíàðå-òðåíèíãå.
Öåëü îáó÷åíèÿðàçâèòèå ïðîôåññèîíàëüíûõ íàâûêîâ ïðîäàæ, ñïîñîáñòâóþùèõ óñòàíîâëåíèþ è ïîääåðæàíèþ äëèòåëüíûõ âçàèìîâûãîäíûõ îòíîøåíèé ñ Êëèåíòàìè. Ïîäðîáíåå
Óïðàâëåíèå îòäåëîì ïðîäàæ - 16 ÷àñîâ
Òåõíîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ ïîä÷èíåííûìè - 16 ÷àñîâ
Ìîòèâèðîâàíèå è ðàçâèòèå ïîä÷èíåííûõ - 8 ÷àñîâ
Äëÿ ðóêîâîäèòåëåé, òîï-ìåíåäæåðîâ, ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî çâåíà è ñïåöèàëèñòîâ ïî ïåðñîíàëó
Åñëè òû õî÷åøü ïîñòðîèòü êîðàáëü, ìîæíî ñîçâàòü ëþäåé, âñå ñïëàíèðîâàòü, ðàçäåëèòü ðàáîòó, äîñòàòü èíñòðóìåíòû è ðóáèòü äåðåâüÿ. À ëó÷øå çàðàçèòü èõ ñòðåìëåíèåì ê áåñêîíå÷íîìó ìîðþ. Òîãäà îíè ñàìè ïîñòðîÿò êîðàáëü. Ñåíò Ýêçþïåðè «Ìàëåíüêèé ïðèíö»
Öåëü îáó÷åíèÿÔîðìèðîâàíèå íàâûêîâ ðóêîâîäèòåëÿ ïîáóæäàòü ïîä÷èíåííûõ ê äåÿòåëüíîñòè ñ æåëàíèåì è ýíòóçèàçìîì, ðàçâèâàòü ïîòåíöèàë ñîòðóäíèêîâ è íàïðàâëÿòü åãî íà äîñòèæåíèå àêòóàëüíûõ öåëåé è çàäà÷ Ïîäðîáíåå
Óïðàâëåíèå ïðîöåññîì äåëîâîãî âçàèìîäåéñòâèÿ - 16 ÷àñîâ
Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè â Êîìïàíèè - 16 ÷àñîâ
Äëÿ ìåíåäæåðîâ
Êîíôëèêòû â æèçíè îòäåëüíîãî ÷åëîâåêà, ñåìüè, îðãàíèçàöèè, ãîñóäàðñòâà…Îíè ìîãóò ÿâëÿòüñÿ îäíèì èç ðåøàþùèõ ôàêòîðîâ ðàçâèòèÿ, à ìîãóò ñòàíîâèòüñÿ ïðè÷èíàìè áåä è òðàãåäèé. Êîíôëèêòû áûëè, åñòü è áóäóò. Ìîæíî íàó÷èòüñÿ óïðàâëÿòü èìè, è òîãäà íå îíè, à Âû áóäåòå óïðàâëÿòü Âàøèì ñàìî÷óâñòâèåì è íàñòðîåíèåì, ñîãëàñèåì â Âàøåé ñåìüå, ýôôåêòèâíîñòüþ äåÿòåëüíîñòè Âàøåé Êîìïàíèè.
Öåëü îáó÷åíèÿÓìåíèå óïðàâëÿòü êîíôëèêòàìè â Êîìïàíèè Ïîäðîáíåå
Òàéì-ìåíåäæìåíò - 8 ÷àñîâ
Ñòðåññìåíåäæìåíò - 8 ÷àñîâ
Äëÿ ðóêîâîäèòåëåé âûñøåãî è ñðåäíåãî çâåíà
Ñîâðåìåííûé ìèð ïðåäúÿâëÿåò æåñòêèå òðåáîâàíèÿ ê ðóêîâîäèòåëþ. Óìåíèå óïðàâëÿòü ñâîèìè ýìîöèÿìè â ñëîæíûõ ñèòóàöèÿõ, óìåíèå âûäåðæèâàòü âûñîêèå íàãðóçêè è èíòåíñèâíûé òåìï æèçíè ñòàíîâèòñÿ çàëîãîì óñïåøíîñòè êàæäîãî èç íàñ. Ìû íå ìîæåì ïîëíîñòüþ èçáåæàòü íàïðÿæåíèÿ â ñâîåé ðàáîòå è â æèçíè. Íî ìû ìîæåì ñóùåñòâåííî ñíèçèòü óðîâåíü íàøåãî íàïðÿæåíèÿ è èñïîëüçîâàòü ýíåðãèþ ñòðåññà â êà÷åñòâå ñîþçíèêà.
Öåëü îáó÷åíèÿÇíàêîìñòâî ñ ýôôåêòèâíûìè èíñòðóìåíòàìè óïðàâëåíèÿ âíóòðåííèì ñîñòîÿíèåì Ïîäðîáíåå
Ñáàëàíñèðîâàííàÿ ñèñòåìà ïîêàçàòåëåé - èíñòðóìåíò óïðàâëåíèÿ - 8 ÷àñîâ
Öåëåïîëàãàíèå - 8 ÷àñîâ
Áèçíåñ-ïðîöåññû è èõ îïòèìèçàöèÿ - 8 ÷àñîâ
Êîðïîðàòèâíàÿ êóëüòóðà Êîìïàíèè - 8 ÷àñîâ
Äëÿ ðóêîâîäèòåëåé, òîï-ìåíåäæåðîâ, ìåíåäæåðîâ ñðåäíåãî çâåíà è ñïå-öèàëèñòîâ ïî ïåðñîíàëó
Öåëü îáó÷åíèÿÎñâîåíèå ìåõàíèçìîâ ôîðìèðîâàíèÿ Êîðïîðàòèâíîé Êóëüòóðû Ïîäðîáíåå
Óïðàâëåíèå èçìåíåíèÿìè â Êîìïàíèè - 8 ÷àñîâ
Ïñèõîäèàãíîñòèêà â ðàáîòå ñ ïåðñîíàëîì - 16 ÷àñîâ
Äëÿ ðóêîâîäèòåëåé è ñïåöèàëèñòîâ ñëóæá ïåðñîíàëà
Íàêîíåö-òî ëèêâèäèðîâàí äåôèöèò ñïåöèàëüíîé ïñèõîëîãè÷åñêîé ëèòåðàòóðû è äèàãíîñòè÷åñêèõ ìåòîäèê. Ñ ïîìîùüþ èíòåðíåòà èëè â ìàãàçèíå ìîæíî ïðèîáðåñòè ëþáîé òåñò, îïðîñíèê, ìåòîäèêó èëè àíêåòó. À ÷òî äàëüøå?! Êîãäà êàêóþ ìåòîäèêó èñïîëüçîâàòü, ÷òî ÷åì èçìåðÿòü, êàê îáðàáàòûâàòü äàííûå, êàê èíòåðïðåòèðîâàòü ðåçóëüòàòû è ÷òî ñ íèìè äåëàòü? Äàæå ñïåöèàëèñò, èìåþùèé ïñèõîëîãè÷åñêîå îáðàçîâàíèå, áåç îïûòà äèàãíîñòè÷åñêîé ðàáîòû íå âñåãäà ñìîæåò îòâåòèòü íà ýòè âîïðîñû. Íà íàøåì ñåìèíàðå-òðåíèíãå Âû íå òîëüêî ïîëó÷èòå îòâåòû íà ýòè âîïðîñû, íî è îñâîèòå íàèáîëåå èíôîðìàòèâíûå äèàãíîñòè÷åñêèå ìåòîäèêè.
Öåëü îáó÷åíèÿÈçó÷åíèå ïñèõîäèàãíîñòè÷åñêèõ ìåòîäîâ îòáîðà è îöåíêè ïåðñîíàëà Ïîäðîáíåå
Àíêåòèðîâàíèå è ñîáåñåäîâàíèå ïðè îòáîðå ïåðñîíàëà - 16 ÷àñ
Äëÿ ðóêîâîäèòåëåé è ðàáîòíèêîâ ñëóæá ïåðñîíàëà
Ñåãîäíÿ î÷åíü ñëîæíî ïîäîáðàòü êàíäèäàòà íà âàêàíòíóþ äîëæíîñòü. Åùå ñëîæíåå ñïåöèàëèñòàì ñëóæáû ïåðñîíàëà îòîáðàòü èç êàíäèäàòîâ íàèáîëåå êîìïåòåíòíîãî… À ïîòîì, îöåíèòü ñòåïåíü óäîâëåòâîðåííîñòè ñîòðóäíèêîâ, âûÿâèòü ïðè÷èíû òåêó÷åñòè êàäðîâ, ó÷åñòü ìíåíèå êàæäîãî ñîòðóäíèêà ïðè îðãàíèçàöèè êîðïîðàòèâíûõ ìåðîïðèÿòèé. Êàê, îáùàÿñü ñ ñîòðóäíèêîì, ïîíÿòü åãî ñîñòîÿíèå, ñìûñë åãî ñëîâ è òî, ÷åãî îí íà ñàìîì äåëå õî÷åò? Îäíèì ïîìîãàåò îïûò, äðóãèì – èíòóèöèÿ, à òðåòüèì – ñïåöèàëüíûå íàâûêè.
Öåëü îáó÷åíèÿÈçó÷åíèå ñïîñîáîâ ðàçðàáîòêè è àíàëèçà àíêåò, îñâîåíèå íàâûêîâ ïîäãîòîâêè è ïðîâåäåíèÿ ñîáåñåäîâàíèÿ Ïîäðîáíåå
Òðåíèíã òðåíåðîâ - 72 ÷àñà
Òåõíîëîãèÿ îðãàíèçàöèè ðàáîòû áàíêåòíîé ñëóæáû - 16 ÷àñîâ
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