7 ЖЕРТВ КРИЗИСА |
 The Chief решил подвести предварительные итоги в промежуточном забеге на дистанции от октября 2008г. до марта 2009г. и собрать основные потери бизнеса за этот временной промежуток.ЖЕРТВА ПЕРВАЯ - ПЕРСОНАЛ. В роли главного источника непозволительных расходов многие выбрали рядовых сотрудников, которых еще в середине 2008 года различными бонусами заманивали в компании. Из основного актива люди превратились в основной балласт для мечтающих выплыть из кризиса. Балласт отброшен за борт, а судно так и не может взять курс на выздоровление, рано еще. ЖЕРТВА ВТОРАЯ - САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ, точнее, ее потеря. Сейчас, пожалуй, как никогда эффективность любого бизнеса зависит не от качества управления, а от близости к административному ресурсу. «Первое, что мне бросилось в глаза как экспату, - это долгие бюрократические процедуры, которые весьма затрудняют развитие и рост бизнеса, - рассказал нам в интервью Юрген Зауэр, генеральный директор «Мерседес-Бенц» в России. - К сожалению, в России бизнес-культура очень тесно связана с этим явлением. Когда я задумываюсь о том, сколько нужно провести процедур, чтобы заключить договор, то мне становится не по себе. При этом совершенно Неважно, идет ли речь об аренде помещения или о покупке земли. Везде одно и то же - чрезмерно развитая бюрократия». Действительно, чем ближе до административного ресурса, тем выше эффективность, и наоборот. Чтобы получить доступ к чему-либо нужно заглянуть в гости к государственным продавцам («продавцам государства», можно и так), благосклонность которых зависит от предлагаемой цены. «Чтобы выдерживать кризисы, необходимо, чтобы человеческая активность и деньги были сосредоточены в предпринимательском секторе, а не в госструктурах и бюджете, - считает Дмитрий Игнатьев, генеральный директор ОАО «ПО «Ленстройматериалы». - Прогнозы на будущее - усиление этих же тенденций. Утяжеление госаппарата, усложнение работы в бизнесе, дальнейшее смешение центра влияния в сторону чиновничьего и силового сектора». ЖЕРТВА ТРЕТЬЯ - КРЕДИТ. Получить его у банка малому и среднему бизнесу практически невозможно. Ведь такие предприятия не входят в перечень из 295 компаний, составленный в конце 2008 года правительством РФ, на оказание государственной поддержки. Только им обещаны кредиты госбанков, госгарантии, субсидирование ставок, реструктуризация налоговых долгов и госзаказ. «Россия сосредотачивает усилия на поддержке больших концернов, а нужно обратить внимание на среднего предпринимателя и поддерживать этот бизнес на территории всей страны, а не только на ее европейской части, - заметил в интервью нашему изданию Вернер Бромбах, владелец немецкой пивоваренной компании Erdinger Weissbrau. - Только тогда страна начнет подниматься, люди - хорошо зарабатывать и жить». По сути дела, государство принимает активное участие в естественном отборе, где, по законам природы, должны выживать сильнейшие. В нашем случае лакомый кусок достанется малоэффективным и тонущим. Остальные выплывают самостоятельно, пока банки находятся в ожидании. ЖЕРТВА ЧЕТВЕРТАЯ - IЮТРЕБИТЕЛЬ. Уволенные сегодня, завтра покупать не смогут не на что. Кому есть на что, предпочли заняться «озеленением» и «европеизацией» рублевых сбережений и обменивают их обратно только в случае крайней необходимости. Эти обстоятельства в свою очередь неважно ОТРАжаются на экономике. Ведь в отличие от обычного потребителя, который может моментально перейти на более дешевые товары или вовсе отказаться от покупки, предприятия такой гибкостью в сворачивании или переориентации производства похвастаться не могут и продолжают производить продукцию для склада, переоценивая емкость рынка и покупательскую способность. Здесь впору задать еще один вопрос, пожалуй, самый актуальный: а был ли российский потребитель на самом деле потребителем? Если на Западе в подобной ситуации производитель в первую очередь боится потерять именно покупателя, а не деньги, то у нас наоборот: продавцов в первую очередь заботит маржа прибыли. ЖЕРТВА ПЯТАЯ - ВЕРА В РУБЛЬ. За последние несколько лет жители городов-миллионников (в городах и весях поменьше и вовсе не привыкали к долларовой арифметике) научились считать все в национальной валюте. Нефть дорожала - рубль крепчал, доверие росло. Да и власти до последнего уверяли население в том, что надежней национальной валюты ничего и нет. Первыми почувствовали на себе все прелести изменчивости курса клюют импортеры, которые понесли значительные убытки. Девальвация рубля больно ударила по карману импортеров продовольстве иных товаров, которые в одиночку принялись бороться за сохранение своего налаженного бизнеса. Кто-то договаривается с партнерами о более регулярном пересмотре закупочных цен, кто-то борете я за увеличение оборота, снижая цену для торговых сетей. При этом сети ведут себя по-разному, одни готовы войти в положение проверенных поставщиков, другие категорично заявляют о том, что в случае резкого увеличения цены на товар вынуждены будут искать новых поставщиков, имеющих возможность заполнить прилавки магазинов более дешевой продукцией. Тем временем возвращение «У. Е.» как среднестатистического между долларом и евро состоялось. ЖЕРТВА ШЕСТАЯ - МАРКЕТИНГ, который в наступившем году больше походит на приемного сына: ему ничего не дают, а спрашивают в три раза больше, чем с родного. От отдела маркетинга теперь требуется только одно - чудо. При этом с деньгами в стране становится не очень, на предприятиях и того хуже. Поэтому вслед за сокращением персонала последовало сокращение бюджета, в первую очередь рекламного. Если раньше компании могли себе позволить дорогие мероприятия, пафосные вечеринки и встречи, то теперь на первое место выходят (если вообще выходят) оперативные информационные рекламные кампании, а долгосрочные имиджевые - отложены до лучших времен. До лучших времен у многих отложен и ребрэндинг, а те, кто затеял его в 2008 году, в 2009 открыто корят своих бывших маркетологов за недальновидность и несвоевременность таких важных поступков. ЖЕРТВА СЕДЬМАЯ - УСТОИ И ТРАДИЦИИ. «До декабря 2008 у нас было принято собираться на кухне за чашкой корпоративного чая вприкуску с корпоративным печеньем», - подобные воспоминания то и дело приходится слышать от офисных работников. Окончание этой истории известно всем: кулер иссяк, чай, кофе, печенье остались в прошлом. Впрочем, это ничто по сравнению с исчезновением полисов ДМС, ежедневного присутствия представителей кейтеринговой кампании, цветущей и ухоженно зелени в холлах, арендованной в лучшие времена. Изрядно сократились командировки, да и зачем они, когда под рукой целый арсенал современных средств связи? На ближайший год отменены корпоративы, а юбилеи перенесены на следующую пятилетку. Пир во время кризиса мало кому интересен. Отменены и дополнительные занятия с бизнес-тренерами. Да и чему они могут научить, когда ситуация меняется за минуты, а опыт нарабатывается часами? От бережливой политики компаний страдают и сотовые операторы: многие корпоративные клиенты либо сократили расходы на связь, либо вообще отказались от нее. По пессимистичным, но вполне правдоподобным прогнозам, к концу 2009 года количество корпоративных клиентов может сократиться вдвое.
|
«Время меняться»
| « ТЕНДЕНЦИИ РЫНКА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ | 7 ТАКТИЧЕСКИХ ОШИБОК СТРАТЕГИИ » |
|---|
